Müzakere Yönetimi

Müzakere, iki veya daha fazla tarafın, fikir veya çıkar ayrımında olduğu durumlarda, ortak ve faydalı bir sonuca varmayı amaçlayan diyalog olarak tanımlanır. Bu anlamıyla, kapsamı yalnızca devletler veya tüzel kişiler arasındaki diyalogdan daha geniştir. Arkadaşınızla hangi filmi izleyeceğinize dair yaptığınız konuşma da, şirketinizin birleşme görüşmeleri de müzakere kapsamındadır. Bu sebeple müzakere tekniklerine hakim olmak, kişiyi yaşamın her alanında ileri taşır, faydalı sonuçlar elde etmesine ve çatışma durumlarından kaçınmasına yardımcı olur. Bu yetkinlik, yöneticiler için de yapacakları müzakerelerden kendileri ve kurumları adına en başarılı sonucu elde etmelerinde kilit rol oynar.