İhracatta Müşteri Bulma Yöntemleri

İhracat yapabilmenin temel şartı satış yapabilmektir. Yurtdışı müşteri bulmak ve ihracatta sürekliliği sağlamak tesadüflere bağlı değildir, etkili, sürekli ve ölçülebilir bir yurtdışı pazarlama stratejisi oluşturmanız gerekir. Son on yıldır, uluslararası pazarlama, ihracat ve ithalat satış geliştirme çalışmaları ciddi oranda dijital platformlara kaydı. Pandemi süreciyle e-pazarlama, ihracatçılar için en önemli satış ve pazarlama kanalı oldu. Şirketlere tavsiyemiz, dijital dönüşüm, web sitesi ve sosyal medya yönetimi, e-reklam ve pazarlama stratejileri kapsamında, profesyonel e-pazarlama ve e-reklam şirketleri ile çalışmaları en azından temel bir iskelet oluşturmak için destek almalarıdır. Diğer yandan konvansiyonel ihracat geliştirme çalışmalarını da ihmal edilmemelidir.

a ) Web Sitesi Açın: İhracat yapmak isteyen şirketlere ilk tavsiyemiz, ürünlerini ve şirketi tanıtan, İngilizce, Fransızca, Almanca, Rusça, Arapça gibi, muhtemel dil seçenekleri olan bir web sitesi hazırlamanız . Site İçeriğinde, ürünlere dair detaylı anlatım, görseller, paketleme ve ambalaj seçenekleri, kalite belgeleri ve sektörel standartları içeren diğer sertifikaların bulunması, müşterilerin sizi bulması ve bir ön inceleme yapabilmesi için faydalıdır. Sitenizde, yurtdışı müşterilerin iletişim kurabileceği, aktif e-mail ve telefon dahil iletişim bilgilerinin bulunması önemlidir.

b ) Sosyal Medya Kanalları Açın: Sosyal medya kanalları, Facebook, Twitter, Instagram başta olmak üzere şirket ve ürünlerinize dair, düzenli ve güncel içerik paylaşmanız, internet üzerinde bulunabilirliğinizi arttırır, bu kanallar üzerinde etkili bir e-pazarlama faliyeti yürütürseniz, yurtdışı potansiyel müşterilerin size ulaşabilmesi muhtemeldir. Blog siteleri açmak, sektörünüz ve ürün gruplarınız üzerine yazan bloggerlar, sosyal medyada tanınan influencerlar ile işbirliği yapmak, şirketinizin sosyal medya kanallarının popüleritesini arttırmak açısından faydalı olacaktır.

c ) Linkedin Hesabı: Linkedin bir sosyal medya mecrasıdır ancak temel olarak iş dünyasına hitap eder. Linkedin üzerinden, potansiyel müşteriniz olabilecek şirketleri belirleyerek, satın alma yöneticileri, ithalat yöneticileri ile direk iletişim kurabilmek mümkündür. Linkedin etkili kullanılırsa, dünyanın dört bir yanında potansiyel alıcıları, benzer ürünleri ithal eden firmaların ilgili yöneticilerine ulaşmak mümkündür.

d ) B2B Sitelere Üye Olun: B2B Business to Business kelimelerinin kısaltmasıdır, şirketten şirkete satış anlamına gelir. Bu platformlar şirketler tarafından son on yıldır oldukça sık kullanılıyor. Pandemi süreci B2B platformlara olan talebi arttırdı. AliBaba, Amazon, Global Sources, ECVV dünya genelinde en çok kullanılan B2B sitelerdir, bu sitelerde kurumsal üyeliğinizin bulunması, şirket ve ürün bilgilerinizin güncellenmesi ve sitelerin sunduğu pazarlama, reklam, öne çıkarma gibi opsiyonların kullanılması, dönüş almanızı sağlayacaktır. Bunların yanı sıra Turkishexporter, Tradekey gibi Türkiye merkezli B2B sitelerde hesap açılması faydalı olacaktır.

e ) Google Ads, Kullanın, e-pazarlama İçin Bütçe Ayırın: Google Ads, kullanıcıların Google aramalarını, aranan kelime ile şirketiniz ve ürünlerinizi ilişkilendirilerek; Google arama sayfasında arama sonuçlarının en üstünde şirketinizin, web sitenizin linkinin gözükmesini sağlar. Özellikle belirli ülkeler, belirli sektörler ve sizin ürünlerinizi araştırması muhtemel ithalatçı profillerini tanımlayarak, adwords ile, nokta atışı, belirli bir ülkede, ürünlerinize yönelik aramaları hedefleyebilirsiniz. Google Ads ve belli başlı e-pazarlama stratejilerini mutlaka kullanmalısınız.

f ) Fuarlar, Dijital Fuarlar: Sektörel ölçekli fuarlar, alıcı ve satıcıların global ölçekte bir araya geldiği platformlardır. Pandemi sürecinde dijital fuarcılık üzerinden ilerlese de, pandemi sonrası tekrar eski önemini kazanacağı kaçınılmaz. İhracatçılara tavsiyemiz, bir ön fizibilite yaparak, sektörünüzdeki etkili fuarları belirleyin ve hedef pazarlarınıza hitap eden fuarlarda stand açın. Türk şirketlerin sektörel fuarlara katılımı ve fuar masrafları genel itibarı ile %50-%60’a varan oranlarda devlet tarafından desteklenmektedir.

e ) Ticaret Müşavirlikleri, Ticari Heyetler: Türkiye’nin hemen her ülkede müşavirlikleri, bulunmaktadır. Herhangi bir ülkedeki ticaret müşavirliği ile iletişime geçip o ülkede, sektörünüzde yer alan firmaların, ithalatçı firmaların listesini talep edebilirsiniz. Sadece satış için değil, örneğin o ülkede veya yakın bir ülkede katıldığınız bir fuar için, müşavirliklerden alacağınız ithalatçı firma listesinde yer alan firmaları fuara davet edebilirsiniz. Hedef bir ülkeye düzenlenen sektörel ticaret heyetlerine katılmak (katılımcı kapasitesi sınırlıdır), o ülkedeki potansiyel müşterilere ulaşmak adına kullanılabilecek bir başka yöntemdir.