Geçmişten günümüze çeşitli ihtiyaçlarımıza bulduğumuz çözümler ve bu çözümlerin değişen koşullara adapte edilebilmesi her alanda başarıyı yakalamak için temel etkenlerden biri olmuştur. Bu bağlamda, İhtiyaçlarımızı gidermekte kullandığımız kaynakların devamlılığını sağlamak, dengeyi korumak oldukça önemlidir.
Sürdürülebilirlik her alanda önemli olduğu gibi ekonomik ve finansal anlamda da şirketler açısından hayati önem taşımaktadır. Ekonomik ve finansal
sürdürülebilirliği vizyon ve misyonları kapsamında kendilerine hedef belirleyen ve bu hedef doğrultusunda doğru adımlar atan şirketler değişen dünya standartlarına ayak uydurarak yakaladıkları başarıyı katlayarak büyümeye devam edeceklerdir.
Her sektörde olduğu gibi bankacılık sektöründe de başarının anahtar unsurlarından birisi sürdürülebilirliğin yakalanmasıdır. Kriz durumlarında ortaya çıkan fırsatları hızlıca kavrayıp gerekli hamleleri olabilecek en çevik şekilde yapabilmek, müşterilerin memnuniyetini en üst düzeyde tutmak, paydaşlarının beklentilerini karşılamak ve “değer yaratma” gibi daha birçok başarı kıstasının gereklerini yerine getirebilmek için bankalar sürdürülebilirlik çalışmaları adı altında birden fazla yenilikçi uygulamalar geliştirmektedir.
Garanti Bankasının 2019 Entegre Faaliyet Raporunda sürdürülebilirlik başlığı altında yer alan “2018’de sunmaya başladığı yeşil proje finansmanı kredisi ve yeşil kurumsal kredi, kredi alan şirketlerin vade boyunca sürdürülebilirlik performansının iyileştirilmesini teşvik ediyor. İkisi de kendi alanında Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan yeşil kredi anlaşmalarında kredi alan şirketler, vade süresi boyunca çevresel, sosyal, kurumsal yönetim alanlarında belirlenen kriterler doğrultusunda performansını artırdığında, kredi faizi veya komisyon oranlarında avantaj elde edebiliyor. Garanti BBVA, yeşil ve çevreye duyarlı enerjiye desteğini, 2020 yılı itibarıyla altyapısı müsait tüm şube ve binalarında %100 yenilenebilir enerjiden faydalanarak devam ettiriyor.” İfadesi, sadece ekonomik sürdürülebilirliği hedeflemek yerine sürdürülebilirliğin birçok başlık altında bir bütün olarak ele alınmasının önemini vurgular niteliktedir.
Sürdürülebilir kalkınmanın en önemli ilkelerinden biri eşitsizliklerin giderilmesi konusunda bankalara düşen görev ise finansal hizmetlerin erişimine yönelik faaliyetler yürütülmesidir. Düşük karbonlu ekonomiyi hedeflediğini belirten Garanti Bankası, 2019 yılında yeni enerji üretimi yatırımları özelindeki proje finansmanı kredilerinin tamamını, yenilenebilir enerji projelerine sağladı. Çevreci sürdürülebilirlik faaliyetleri ile sorumlu ürün ve hizmetler portföyünü güçlendirerek finansal kapsayıcılığını arttırdığını söyleyebiliriz.
Finansal kapsayıcılık; ekonomik büyüme, istihdam yaratma ve kalkınmanın en önemli kolaylaştırıcısıdır. Sürdürülebilirlik hedefleri doğrultusunda finansal kapsayıcılık alanında kendini geliştiren bankaların diğer alanlarda da aynı ivmeyi yakalaması görüldüğü üzere çok daha kolay ve hızlı gerçekleşmiştir.
Başarıyı getiren en önemli faktörlerden biri olan çalışan memnuniyeti de sürdürülebilirlik faaliyetleri kapsamına girmektedir. İş Bankası tarafından hazırlanan güncel faaliyet raporunun sürdürülebilirlik kısmına ayrılan sayfaları incelediğimizde ise bu faktör için ayrılan “İş Bankası, kurumsal değerleriyle örtüşen çalışanları bünyesine katmakta, tüm çalışanlarını kariyerleri boyunca desteklemektedir. Bu kapsamda, ara kademe yönetici alımı yapılmayan ve tüm yöneticilerini kendi içerisinden yetiştiren İş Bankası’nda tüm yöneticiler yükselme sınavları, performans ve görev süresi gibi kriterler doğrultusunda sistematik, şeffaf ve öngörülebilir kariyer yolları ile terfi ettirilmekte, terfi süreçlerinde ihtiyaç duydukları gelişim fırsatlarına erişebilmekte ve yönetici pozisyonlarının gerektirdiği eğitimlere katılmaktadırlar. Farklılıklara saygı duyulan, adil, profesyonel ve kişisel gelişime katkı sağlayan, güvenli ve yaratıcı bir iş ortamı sunmak Bankanın iş öncelikleri arasındadır.” bilgisine rastlıyoruz. Bu hedef ve kriterler kapsamında %55 kadın çalışan oranı bulunan İş Bankası istihdamda cinsiyet eşitliğinin önüne başarıyla geçtiğini kanıtlamıştır. Ayrıca fırsat eşitliğinin sağlanması doğrultusunda, dijital yetkinliklerin artırılmasına yönelik yetenek yönetimi faaliyetlerini yoğunlaştırarak çalışanlara çeşitli eğitimler sunmuşlardır.
Müşteri deneyimi ve memnuniyeti açısından yaptığı dijital bankacılık ve veri güvenliği çalışmalarıyla öne çıkan İş Bankası dijital ürün ve hizmetlerle müşterilere kişiselleştirilmiş ürünler sunabilmek ve 7/24 ulaşılabilirlik sağlanırken bu çalışmaların internet üzerinden yürütülmesi ile gelen veri güvenliği engellerine takılmadan ilerlemeyi hedeflemiştir. Özellikle pandeminin hayatımıza girdiği 2020 yılında toplam 8.1 milyon dijital bankacılık müşteri sayısı ve 7.8 milyon mobil bankacılık müşteri sayısına ulaşan İş Bankası aldığı adımlarla bu bağlamda sürdürülebilirliği yakalamıştır.
Bankaların, müşterilerin bilinçli finansal kararlar almalarına ve mali durumlarını yönetmelerine yardımcı ürün ve hizmetler sunarak düzenli geri dönüşler talep etmeleri, atik manevralar yaparak sürdürülebilirliği sağlamak açısından gözden kaçırılmaması gereken bir konudur.
Etik anlamda sürdürülebilirliği yakalamak da bankanın misyon ve vizyonu doğrultusunda etik ilkelere uygun adımlar atması, kendi bünyesi içerisinde ve müşterisiyle oluşturacağı karşılıklı güven duygusunun korunması açısından önemlidir. TEB Bankasının en güncel sürdürülebilirlik raporunu incelediğimizde yolsuzluğa karşı tutumlarını ve aldıkları tedbiri “Yönetim Kurulu; Teftiş Kurulunun, Bankanın ve konsolidasyon kapsamındaki iştiraklerinin bütün faaliyetlerini ve birimlerini sınırlama olmaksızın inceleyebilmesi için gerekli bütün tedbirleri almıştır. Teftiş Kurulu Başkanlığı tarafından, 01.01.2016-31.12.2017 tarihleri arasında toplam 210 adet Şube denetimi gerçekleştirilmiş olup, 82 adedi Genel Teftiş, 26 adedi Kredi Portföy Değerliliği Teftişi, 61 adedi Kredi Portföy Yönetimi Teftişi, 16 adedi Operasyon Özel Teftişi ve 25 adedi Solo Operasyon Teftişinden meydana gelmektedir. Bu kapsamda kredi kullandırım ve teminat şartları, kredi geri ödeme performansı, müşteri ve kefilinin moralitesi, şube risk yönetimi etkinliği ve yönetişimi ile şube uygulamalarının yasal ve banka iç mevzuatına uygunluğu, operasyonel işlemlerden kaynaklanabilecek risklerin yönetimi ve iç kontrol sisteminin işleyişinin etkinliği değerlendirilmiştir.” paragrafından açık ve net bir şekilde görebilmekteyiz. Ayrıca etik ilkelere uygun hareket etmek için konuyla ilgili her çalışanın gerekli donanıma sahip olmayabileceğini öngörerek çeşitli eğitimler tamamlanmasını zorunlu kılmıştır.
Covid-19 salgını ile birlikte karşılaştığımız ekonomik sorunlar bize sürdürülebilirliğin ne denli önemli olduğunu bir kez daha kanıtlamıştır. Sürdürülebilirliği koruma durumu pandemi gibi aniden hayatımızı kontrol alan ve bizi kısıtlayan belirsizlik ortamlarında dikkatli adımlar atılmasını gerektirir. Bu sebeple Dünya Bankası ülkelerin toparlanma sürecinde bir rehber olması amacıyla Sürdürülebilirlik Kontrol Listesini oluşturdu. Hayatımıza Covid-19 salgını ile giren ve pandemi sürecinde doğan ihtiyaçlara yönelik oluşturulan “korona tahvilleri” diğer sürdürülebilir tahvil örneklerinde olduğu gibi içinde bulunduğumuz duruma yenilikçi ve faydacı çözümler getirmeyi vaad ediyor.
Sonuç olarak bir bankanın başarılı olmak için sürdürülebilirliği yakalaması gereken tek alanın ekonomik olmadığını rahatlıkla söyleyebiliriz. Sürdürülebilirlik ile yalnızca şirketi için değil yaşadığı ülke ve Dünya’ya katma değer sağlamayı amaçlayan kurumlar görüldüğü üzere her zaman önde gelmişlerdir.
Paylaş
Son Yazılar

İş Dünyasını Ne Bekliyor? Stratejik ...
Dijitalleşme, artık sadece teknolojik bir trend olmaktan çıkıp, iş dünyasın ...

Çatışma Yönetiminde Dijital Dönüşüm: ...
Çatışma, hayatımızın her alanında karşılaştığımız bir gerçek. İster evde, i ...

Başarıya Giden Yol: Pazar Dinamikler ...
Günümüzün hızla değişen pazar koşullarında, yönetim ekipleri ve liderlerin ...

Dijital Çağın Liderleri
Dijital çağ, sadece teknolojinin hızla ilerlediği bir dönem değil, aynı zam ...

Risk Yönetiminde Ustalaşmak
Başarılı bir işletmenin sırrı, sadece pazarını iyi tanımak veya yenilikçi ü ...

Almanya'da Uluslararası Bankacılık: ...
Almanya, güçlü sanayi yapısı, yüksek teknoloji ürünleri ve ihracat odaklı e ...

Liderlik ve Maslow'un İhtiyaçlar Hiy ...
Abraham Maslow'un ihtiyaçlar hiyerarşisi, insan motivasyonunu anlamak için ...

Yapay Zeka: İlerleme mi, Yoksa İşsiz ...
Yapay zekanın (AI) hızla ilerleyen adımları, sadece teknoloji dünyasında de ...

Hızla Değişen Yeni Dünyada Liderlik ...
Günümüz iş dünyası, sürekli değişim, teknolojik yenilikler ve küresel rekab ...

Çeviklik
Günümüz iş dünyası hızla değişiyor ve geleneksel iş modelleri artık işlevsi ...

Türkiye'de Fintech: Finansal Teknolo ...
Son yıllarda Türkiye, finansal teknoloji (fintech) sektöründe büyük bir ivm ...

Banka Sigortacılığı
Banka Sigortacılığı, bankaların müşterilerine sunduğu finansal hizmetler ar ...

Bankacılık ve Frankfurt
Avrupa'daki bankacılık ve finans sektörü incelendiğinde, Almanya'nın finans ...

Dijital Bankacılık ve Almanya
Dijital bankacılık, müşterilerin bankacılık işlemlerini geleneksel banka şu ...

Almanya’da Bankacılık
Almanya’da bankacılık sektöründe en büyük varlık payına sahip olan bankalar ...

Stratejik İletişim
Stratejik iletişim planlaması, iyi tasarlanmış bir stratejik iletişim planı ...

Tedarik Zincirinin Önemi
Tedarik zinciri, bir şirketin üretim ve dağıtım süreçlerinde temin ettiği m ...

Amerika’daki Bankaların Batışı
Geçtiğimiz haftalarda peş peşe gelen haberlerden ve olaylardan gördüğümüz ü ...

Başarının Anahtarı: Dijitalleşmek ...
Dijital dönüşüm, işletmelerin teknolojik yenilikleri kullanarak faaliyetler ...

Deprem ve Bankalar
Türkiye Cumhuriyeti 6 Şubatta gerçekleşen depremler ile önemli ölçüde sarsı ...

Almanya ile dış ticaret fırsatları n ...
Yeterli sermaye ve tecrübe ile Türk şirketlerinin bölgesel ihtiyaç ve piyas ...

ChatGPT
Yapay zekâ alanında çalışmaları ve araştırmalarıyla bilinen OpenAI şirketi ...

Girişimcilik
Girişimcilik, var olan bir ürün ya da hizmeti daha iyi bir şekilde veya var ...

Emeklilik Sistemi ve EYT Düzenlemesi ...
Türkiye’de emeklilik sistemi, SGK ve Bağ-Kur olmak üzere iki ayrı alanda in ...

Duygusal Zekâ Nedir ve Neden Önemlid ...
Duygusal zeka (duygusal bölüm veya EQ olarak da bilinir), stresi azaltmak, ...

Almanya’da Dış Ticaret ve Türkiye Al ...
Almanya, yüksek oranda sanayileşmiş yapısı, çeşitlendirilmiş ve istikrarlı ...

Almanya’daki Sektörel Bilgiler
Alman ekonomisinin uzun yıllardır itici gücü olan imalat sanayiinin en geli ...

Almanya’daki Müşterilere Ulaşmak İçi ...
Almanya’daki Müşterilere Ulaşmak İçin Gerekli Linkler

Asgari ücret artışı ne olacak?
Asgari ücreti, yasa gereği işçi, işveren ve hükümetten beşer temsilci olmak ...

Toplumsal Kalkınmada Kadın İstihdamı ...
Kadınların işgücüne katılımları, toplumların gelişmişlik düzeyiyle oldukça ...

Almanya Ekonomisi ve Almanya ile Tic ...
Yaklaşık 83 milyon nüfusa sahip olan ve G8 ülkeleri arasında Almanya, ticar ...

Dijital Bankacılık II – Dijital Bank ...
Banka şubelerindeki işlem süreleri de göz önüne alındığında, zaman ve mekân ...

Piyasalarda Ahlak Algısı
Dünyadaki herkes pencereden atlasa, sen atlar mıydın? Bu soru ilk başta ala ...

Dijital Bankacılık
Dijital bankacılık, müşterilere banka şubelerine gitmeden, dijital kanallar ...

Bankacılık, Yapay Zekâ ve Metaverse ...
Metaverse, yapay zekâ, makine öğrenmesi kavramlarını çok sık duyuyor olduk. ...

Yeşil Varlık Oranı
Sürdürülebilir finans, günümüz şartlarından bakıldığında geleceğe yapılan y ...

Hizmetkâr Liderlik
Günümüzde sıkça duyduğumuz etkili bir yönetim biçimi var: Hizmetkâr liderli ...

Dijital Bankacılıkta Devrim
Avrupa Merkez Bankası'nın dijital para birimini piyasaya sürmeyi düşünmesi ...

Belirsizlik Ortamlarında Aksiyon alm ...
Belirsizlik bir olayın kesinlik çerçevesinde olmamasıdır. Belirsizlikle kar ...

Kurumsal Değişim Rüzgarı
Değişim tüm seviye çalışanlar için yönetilmesi gereken önemli bir kavramdır ...

Kurumsal Adalet
“Adalet nedir? Ağaçlara su vermek. Zulüm nedir? Dikeni sulamak. Adalet, bir ...

Açık Bankacılık
Dijital dönüşüm günlük işlerimizi nasıl hallettiğimizden tutun da iş hayatı ...

Dijital Okuryazarlık ve Kurumsal Hay ...
Günden güne dijitalleşen dünyamıza uyum sağlamak için yönetici ve çalışanla ...

Finansal Okuryazarlık
Para ve ekonomi kelimeleri her bireyin hayatında büyük yeri olan iki önemli ...

Sürdürülebilirlik ve Bankalar
Geçmişten günümüze çeşitli ihtiyaçlarımıza bulduğumuz çözümler ve bu çözüml ...

Geleceğin meslekleri
Hızla gelişen dünyada, sektörler ve bu sektörlerin ihtiyaç duydukları kalem ...

Türk Şirketler İçin İhracat Rehberi ...
Uluslararası ticaret, bir başka ülkeye mal veya hizmet satmak, klasik tabir ...

İhracatta Müşteri Bulma Yöntemleri ...
İhracat yapabilmenin temel şartı satış yapabilmektir. Yurtdışı müşteri bulm ...

Adaptasyon, Esneklik ve Liderlik
Değişen koşullara uyum sağlayabilmek sadece canlılar için değil, aynı zaman ...

Yaratıcılık ve Liderlik İlişkisi ...
Dünya her geçen gün daha rekabetçi hale geliyor. Bu sebeple sunulan hizmetl ...

Rekabet analizi ve Bankacılık Sektör ...
Rekabet analizi, doğrudan ve dolaylı rakiplerinizi, ürünlerini, ürün gelişt ...

Yönetimde Delegasyon
“Bir elin nesi var, iki elin sesi var” veya “birlikten kuvvet doğar” sözler ...

Banka İstatistikleri
Bankalar öteden beri ekonomik hayatın vazgeçilmez bir unsurudur. Bu unsuru ...

İklim Değişikliği
İklim değişikliğinin bir diğer etkisi felaketler sebebiyle değil ancak ikli ...

Bankacılık Servis Kanallarının Son Y ...
“Vakit varken tomurcukları topla. Zaman hâlâ uçup gidiyor ve bugün gülümsey ...

İnovasyon
İnovasyonun günümüz dünyasında çok önemli bir yeri olduğu inkâr edilemez. Ç ...

Yapay Zeka
Yapay zekâ artık sadece bilim kurgu filmlerine veya romanlarına özgü bir şe ...

Girişimcilik
Girişimcilik, teknolojiyi içinde barındıran ve geliştiren yeni bir iş kurma ...

Küresel Liderlik
Dünya her geçen gün değişiyor ve bugün sahip olduğumuz bilgiler, yenilikler ...

Psikolojik Dayanıklılık (Resilience) ...
Hayatta bize zorluk çıkaran ve bizi strese sokan birçok olayla karşılaşırız ...

Sürdürülebilirlik ve Başarı
Birçok kurumsal şirketin vizyon ve misyonunda yerini bulan sürdürülebilirli ...

Kurumsal Çeviklik
Organizasyonların, mevcut iş yapış biçimlerinden sonuç alamamaları ve bir a ...

Pandemi de Finansal Liderlik
Krizler, kurumların finansal yapısını tekrar gözden geçirmeleri gereken bir ...

Kriz Yönetimi
Kriz, bir örgütün varlığını, hedeflerini riske eden bir gerilim durumudur. ...

Stratejik Liderlik ve Pandemi
Stratejik Lider ekibini ulaşılmak istenen noktaya götürebilen, değişen koşu ...

Farkındalık, Takdir, Başarı
İnsanın kendini tanıması, gücünü keşfetmesi ve kendi gücünü tanımlayabilmes ...

Kadın ve Kariyer
Kadınların kurumsal yaşamdaki kariyerlerine baktığımızda, evdeki ve işteki ...

Çatışma Yönetimi
En genel anlamda çatışma, iki veya daha fazla kişi ya da grup arasındaki an ...

Yönetici ve Nezaket
Nezaket önemli bir erdemdir. Hayatın her alanında nezaket, ilişkileri uzun ...

Akıllı Toplantılar
Toplantı yönetimi, toplantı kavramı ve sürecinin tüm aşamalarını ve bileşen ...

Müzakere Yönetimi
Müzakere, iki veya daha fazla tarafın, fikir veya çıkar ayrımında olduğu du ...

Sanal Liderlik
Dijitalleşme sürecinin iş hayatındaki yansımaları, teknolojideki gelişimin ...

Yönetici ve Sabır
Yöneticilikte sabır önemli bir kavramdır. Sabır aktiftir, pasif değildir. Z ...

Can Kulağıyla Dinlemek
İnsanlar, iletişim kurma biçimleri açısından diğer canlılardan ayrılırlar. ...

Networking
Kurumsal dünyada yöneticilerin, networking konusunda farkındalıkla hareket ...

Güçlü Soru Sorma
Yöneticiler için, güçlü soru sorabilmek önemli bir beceridir. Güçlü soru so ...

Kendini Yönetmek
Yönetici iş performans süreçlerinde, hangi taraflarla iletişim halindedir? ...

Mental Bağışıklık
İnsanlığın ortak mücadelesinde profesyonellere düşen önemli rollerden biri, ...

Danışan Dağ Aşar
Başarılı bir yönetimin en önemli gereklerinden biri, problem çözme yeteneği ...

Planlamalıyız...
Stratejik çalışmanın önemli faktörlerinden biri planlama yapmaktır. İyi yap ...

Böyle gelmiş, böyle gitmez
Hepimizin alışkanlıkları var. Ne olacağını, ne olamayacağını bildiğimiz ala ...